Талант и опыт не тождественны, иногда решающим становится мнение и молодого сотрудника. «Бирюзовость» помогает сократить в компании бюрократию и выйти основателю из операционки. Но это точно не подходит супертревожным личностям, которым нужно всё контролировать. Исследователь обнаружил, что в разных точках мира и в разных сферах деятельности есть компании, сильно отличающиеся от других и добивающиеся больших успехов. В обычной компании конфликты разруливает руководитель, но для самоорганизованных команд такой способ неприемлем. Для взвешенного решения лидер должен погрузиться в суть разногласий, а это обычно требует значительного времени.
- Сотрудниками движет желание вносить вклад в общее дело, и они видят самореализацию именно в этом.
- Преимущества бирюзового стиля управления заключаются в гибкости, а также в повышении мотивации сотрудников за счет большей свободы и ответственности.
- В бирюзовой компании условные инженер и консультант равноправны.
- Да и продуктивные отношения между сотрудниками не могут строиться на тотальном контроле.
- Пока руководители спроектируют подход, спланируют его реализацию и передадут в производство, ситуация клиента или потребителя может поменяться.
Подходы бирюзовых организаций объясняют, как команде эффективно договариваться. В бирюзовых организациях намного важнее совершенствование человека как личности, поэтому здесь проводят много обучающих курсов. При этом их устраивают друг для друга сами сотрудники, но сюда не нужно приходить, если нет желания. В бирюзовой компании работают вдохновлённые идеей люди, им не нужно объяснять, зачем показывать результат. Так же никто не будет запугивать сотрудника штрафом или другим жестоким наказанием.
Если основатель или глава компании в душе не сторонник «бирюзы», организации практически невозможно перестроиться. Поскольку в Valve все равны, здесь никто не присоединяется к проекту по указанию сверху. Valve — компания-разработчик компьютерных игр Counter-Strike, Half-Life, Dota 2. История компании патронажных медсестер и медбратьев Buurtzorg — это отличный пример перехода от оранжевой парадигмы к бирюзовой.
Важно, чтобы руководители искренне верили, что сотрудники понимают цель компании, могут принимать решения, несут за них ответственность. Если топ-менеджер считает сотрудников глупыми охламонами, бирюзы не получится. Вместо этого вся компания разделена на маленькие команды, которые работают независимо друг от друга. Каждая из них имеет свои цели и задачи, а также полную свободу в принятии решений. А если один из членов команды подводит всех, команда может попросить его уйти.
Никто не поставит человека на должность, где он ничего не понимает. Действительно, бирюзовое управление требует преодоления стереотипов мышления и бизнес-шаблонов. Однако успешные кейсы показывают, что модель работает, даже в условиях российских реалий. Но пока она окружена несколькими мифами, которые порождают недоверие к системе. Лидер в бирюзовой компании – человек, который подаёт пример, учится на своих ошибках и иногда помогает рекомендациями, а не стоит над душой, раздавая указания.
Примеры Бирюзовых Организаций В Мире
В своей книге «Создавая организации будущего» он показывает разные типы компаний, соответствующие уровням сознания человечества, выделенным американским психологом Грейвсом. Термин стал известным благодаря книге Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Автор считает, что именно бирюзовые организации — самые современные и эффективные. Они развиваются как живой организм и не нуждаются в постоянном контроле в отличие от типичных организаций-«механизмов». Отличительной особенностью бирюзовых организаций от остальных, является гибкость развития, к компании относятся как к живому организму, а не как к машине. В бирюзовых компаниях нет менеджеров, но есть коучи, помогающие сотрудникам расти и направляющие их.
Красные – обычно имеют авторитарный стиль управления, где руководитель (вожак) принимает все решения и контролирует каждый шаг подчиненных. Сила красных – сплоченность вокруг вожака, особенно во враждебной окружающей среде. Компания из Нидерландов специализируется в сфере медицинского патронажа. У них нет четкого графика, начальника и жестких планов — только самоорганизация и общая миссия. В некоторых отраслях «олдскульная» система управления бизнесом показывает неидеальные результаты. Потенциальные работники не гонятся за увесистым соцпакетом и статусом, а отдают предпочтение интересным проектам, необычным задачам и возможностям для развития.
Три Принципа Бирюзовой Организации
В бирюзовой организации все специалисты одинаково компетентны, поэтому они не обязаны согласовывать действия ни с кем. Термин бирюзового управления в 2014 году предложил бизнес-консультант Фредерик Лалу. Конечно, организации с таким менеджментом были и раньше, но именно Лалу разделил управленческие модели по разным классификациям. Цель «Нескучных финансов» — чтобы у всех компаний малого бизнеса в России был финансовый директор, который помогает принимать решения на основе цифр.
Получаешь знания, применяешь, анализируешь и дальше по кругу. Сотрудники не просто принимают решения, но и несут за них ответственность. Они должны осознавать, зачем делают ту или иную задачу, почему делают ее именно так.
Бирюзовое управление – это стиль управления компанией, где нет вертикальной иерархии и классического типа руководителей. Сотрудники сами организовывают рабочий процесс так, чтобы компания достигла нужных целей. В этой статье я расскажу о главных принципах бирюзовых организаций и как они работают в реальности, о главной опасности такой системы и как ее избежать. Компания «Фабрика Окон» также использует бирюзовые принципы и стремится к созданию гармоничной системы управления. Оранжевые компании предпочитают демократический или трансформационный стиль управления, где лидеры поощряют инновации и креативность в своих командах.
Прогрессивные компании не рассказывают об опыте и не делятся советами. Не по причине жадности, а из-за непонимания собственной чужеродности и необычности. Принципы бирюзовой организации не революционные, чтобы громко об этом заявлять. Компании менялись постепенно, пока не достигли нового (пятого) уровня, на который сегодня равняются остальные.
На этой странице мы собрали книги о «бирюзе» и факты, которые помогут разобраться с трендом за 5 минут. Фредерик Лалу, автор книги «Открывая организации будущего», назвал бирюзой высшую стадию в организационном развитии. https://deveducation.com/ Подобные компании живут без контроля со стороны начальства, без KPI, зато с заботой о клиентах и о качестве выпускаемого продукта. Ниже представлено пять примером бирюзовых организаций и их главных принципов.
Стратегия выстраивается на выпуске штучного товара, продвижении комплексных услуг и формировании искусственного спроса. Так происходит конкурентная борьба, в которой нет дела до уровня самоуправления. Менее известный пример — некоммерческая патронажная служба «Забота по соседству», которая взяла за основу принципы Buurtzorg. Команда службы говорит, что бирюзовый подход помогает сотрудникам справляться с выгоранием и делает их работу эффективнее.
В каких условиях «бирюза» и agile принесут организации пользу? Работники часто меняли должности, но даже если не было результатов их не наказывали. В итоге в компании установилась дружеская атмосфера, а любую задачу коллектив решает легко. Люди считают, что предприниматели, выросшие на плановой экономике, ещё не готовы отказаться от тотального контроля над командой, поскольку не доверяют ей. А исполнители могут испугаться открывшейся свободы, ведь её обратная сторона – многократно возросшая ответственность. Во-вторых, команды отвечают за разные проекты, поэтому весь коллектив успевает больше.
Поменяв гуманитариев с технарями, лидеры компании пришли к выводу, что данная система управления оказалась гораздо эффективней. Бирюзовый тип организации подходит зрелому бизнесу, который готов меняться и реагировать на изменения вокруг. Ряд предприятий выдают себя за бирюзовые или занимаются подменой понятий. Поведение подобных компаний называется «голубой океан» и нуждается в корректировке.
В бирюзовых отделениях Сбербанка сотрудники обучили постоянного клиента — пожилую женщину — оплачивать свои счета через сервис «Сбербанк Онлайн». Теперь эта клиентка рассказывает об отделении своим знакомым «бабушкам» и приводит их в тот же офис для обучения. Владимир Седов из Асконы не развивает бизнес, а выращивает людей, которые развивают компанию. Все топы вырастают в CEO новых бизнесов в группе компаний. В Valve нет руководства в общепринятом смысле, то есть отсутствуют отношения «начальник-подчиненный».
Однако теперь Patagonia выросла до ведущего производителя одежды для активного отдыха. Кроме цветные организации того, компания делает всё, чтобы оказывать положительное влияние на окружающую среду.
Чаще всего в бирюзовых компаниях нет места графикам и строгому дресс-коду. Вместо этого – уютная атмосфера, располагающая к творчеству и поиску нестандартных решений. Один из ярких представителей бирюзовых организаций в России является «Вкусвилл». Торговая сеть грамотно решила проблему просрочки на полках магазинов.
Это достаточно редкая ситуация, когда из трёх китов нет только самоуправления. Как уже говорилось выше, самоуправление — самый простой и понятный принцип бирюзовых организаций. Те реально раскрылись и в этом состоянии оказались целостнее, чем когда бы то ни было до этого. А так как это очень мощная мотивация, то они эффективно работают, открыв уже более 30 ресторанов в России и других странах.
Есть основатель компании, он же президент, но даже он не начальник сотрудникам. Миссия компании не навязана «сверху» и не вызывает отторжения. Она эволюционирует вместе с компанией, и люди сверяются с ней, когда нужно принять решение по работе. Судя по многочисленным отзывам сотрудников Вкусвилла, там от “самоуправления” и “бирюзы” только название. Если узнали в одном из описаний знакомую компанию — делитесь в комментариях! А мы продолжим рассказывать о практиках бирюзового управления в следующих статьях.
Работники хотят не столько весомого соцпакета, сколько интересных задач и возможностей для развития. Привычные схемы управления часто не срабатывают, и компании ищут новые способы, как не сбавлять темпов роста. В книге Фредерика Лалу «Открывая организации будущего» главные герои — бирюзовые организации, где найдено решение этих проблем.